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“互联网+”时代的电商最应注重什么?
公司新闻 2017-09-12 11:55:53
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随着互联网的飞速发展,“网购”成为新时代的代名词,应运而生的便是不同规模不同形式的电商平台。那如何在众多电商平台中做到脱颖而出是我们最需要关心的问题,电商平台最应注重什么将成为新时代的探讨,一起来了解一下吧。


一、注重产品质量和客户需求

一般成长良好的电商企业,在产品的采购上都有从小订单到大订单的过程,前提是你的产品足够有吸引力,产品的质量有保障。这样当产品面市的时候,通过小订单来测试市场,随着时间的推移、好口碑的累计、销售经验的累积,伴随而来的就是大订单的产出。我们都明白一个道理:产品质量是产品口碑最好的保证。但是,一个质量过硬的产品如果是同类产品的升级牌,能够弥补同类产品的不足,那它定会成为产品的核心竞争力。因此,我们在互联网时代里,可以从海量的互联网信息中获得改进产品的信息,也可以通过调研或者用户反馈的方式,根据客户需求更好的改进、生产产品。

二、丰富品类,细分目标市场

店铺固定了自己销售产品的类别,就等于设置了销售规模的上限。对于卖家来说,只有不断增加类目才能丰富店铺,通过设计更多的商品详情页提高店铺的档次,吸引更多的用户在自己的店铺进行点击浏览甚至购买。丰富的品类与特色的商品详情页的设计才会让人产生流连忘返的购买欲望。

另外,丰富品类的同时要注重目标市场的细分,我们都知道一台手机可能在不同的国家有不同的网络制式,一台电器在不同的国家有不同的适用电压或插头标准。在这些情况之下,产品的生产者或者销售者需要向目标市场销售适合他们使用的产品,即使是一模一样的产品,也会由于不同的国情而导致不同的产品使用习惯和使用体验,比如同一个手电筒,在澳大利亚的潜水运动爱好者面前,可能要多介绍其防水性能,而在一些内陆国家的户外运动爱好者面前,则要多介绍其耐摔防震的功能。对于细分目标市场总结起来就是:了解客户使用产品的场景。对于产品使用场景是否了解,直接决定了销售量的产出。


三、平台选择,品牌沉淀

经常有人问:传统企业做电商,应该如何选择平台?回顾卖家的电商之路,价格战是一直以来最困扰的问题,在价格战上导致不同代理下相同产品的恶性竞争,商家利润缩水严重,再出现个“双11”、“双12”,商家的货卖出去了,营业额增加了,可是利润缩水严重,不仅赚不到钱可能还会亏钱。传统企业电商化转型是“互联网+”时代的产物,所以传统企业选择一个靠谱的购物平台实现电商化转型是尤为重要的事情。通过一个好的平台宣传自己的品牌,要为自己代言,不打价格战,从产品的价值着手,有计划、分步骤、精准化的营销,这样总有一天品牌得以沉淀后就会赢得影响力。

四、安全、高效的物流系统

电商的出现改变了人们的购物习惯,方便了人们的购物,人们在网上购买自己需要的商品时,提交完订单后会随时关注物流信息,期待商品到达的那一刻,因此一套安全、高效的物流系统会给卖家店铺锦上添花。再加上现在越来越多的新鲜物品也通过电商的形式进行售卖,只有物流足够快速才能保证产品的质量,从而会减少投诉,提高客户满意度。


五、注重社交媒体

在产品同质化严重的平台上,除了店铺独特的装修风格和产品页面展示的专业程度,还有什么决定着销量呢?答案是:推广流量。也就是传统的论坛、书签等推广渠道带来的流量和订单。我们都知道产品是可以抄袭和模仿的,但是运营和推广的能力却是基本无法抄袭和模仿的,店铺的运营和推广能力同样决定着产品的销量。当我们研究一个竞争对手的平台店铺销量的时候,选品能力与运营推广能力需要同时关注。推广的意义首先是产品要有唯一可辨识的一个姓氏(商标)和名字(型号),社交媒体推广的方式就是各种发贴、测评、用户讨论等内容。其次通过各种渠道搜索用户对于同类产品性能、设计、缺点方面的讨论信息,帮助改进产品来迎合客户需求甚至做精准化的产品信息推送。



电商平台要做到以上几点,才能在“互联网+”的时代里引领时代潮流。

方达电商园区依托当地优势产业,构建了完整的电商生态圈,打通电商产业链的各个相关环节,整合各类优质资源与平台,着力打造国内电商、跨境电商运营能力,开发建设的“线上绿方达”含有公共服务、方达商城、跨境电商、跨域联合、园区管理五大板块,通过两年多的艰苦实践与摸索,方达电商园成功探索出了“一体两机,线下发展、线上整合”的“方达模式”,在电商园运营领域独具特色和创新性,在全国具有领先地位和示范意义。